Kaupan perumista koskevat ehdot

Perumisoikeus

Sinulla on oikeus perua kauppa 30 päivän aikana ilmoittamatta mitään syytä. Peruutusajan kesto on 30 päivää siitä päivästä lukien, jona sinä tai nimeämäsi muu henkilö, joka ei ole tavaran kuljettaja, on saanut tai ottanut tavarat haltuunsa. 

 

Käyttääksesi perumisoikeuttasi sinun täytyy ilmoittaa meille (HiKi Versand GmbH, Mistlberg 100, 4284 Tragwein, Itävalta, puh.: +43 (0)7263/88099-0, faksi: +43 (0)7263/88099-8, ruecktritt@hiki.at) yksiselitteisellä lausumalla (puhelimitse, kirjeitse, faksilla tai sähköpostilla) päätöksestäsi perua tämä sopimus. Voit käyttää oheistettua perumislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

 

Voit ladata perumislomakkeen myös verkkosivustostamme      (http://www.hiki.at/service/geschaeftsbedingungen) ja lähettää sen sivulle. Jos käytät tätä mahdollisuutta, niin lähetämme sinulle vahvistuksen tällaisen perumisen perilletulosta. Vaihtoehtoisesti tarjoamme sinulle mukavan mahdollisuuden asiakasalueellasi.

Kun perut sopimuksen, niin meidän täytyy maksaa kaikki sinulta saamasi maksut, mukaanlukien toimituskulut (paitsi ylimääräiset kulut, jotka aiheutuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimituksen) sinulle takaisin viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoituksesi tämän sopimuksen perumisesta on tullut meille. Tässä takaisinmaksussa käytämme samaa maksuvälinettä, jota olet käyttänyt alkuperäisessä maksutapahtumassa, paitsi jos kanssasi on nimenomaisesti sovittu toisin; sinua ei missään tapauksessa laskuteta tämän takaisinmaksun kuluista.

Voimme kieltäytyä suorittamasta takaisinmaksua niin kauan, kunnes olemme saaneet tavarat jälleen takaisin tai kunnes olet toimittanut tositteen siitä, että olet lähettänyt tavarat takaisin, sen mukaan, kumpi ajankohta on aikaisempi.

Sinun tulee lähettää tai tuoda tavarat meille takaisin viipymättä, joka tapauksessa viimeistään 30 päivän kuluttua siitä päivästä lukien, jona ilmoitit meille tämän sopimuksen perumisesta. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavarat takaisin ennen 30 päivän määräajan päättymistä.

Sinun täytyy korvata tavaroiden mahdollinen arvonmenetys vain siinä tapauksessa, että tämä arvonmenetys on aiheutunut laajemmasta käsittelystä kuin mitä tarvitset tavaroiden laadun, ominaisuuksien ja toimintatavan tarkastamiseen.

 

 

Haluatko tehdä palautuksen verkossa?

Ei sekään ole vaikeaa, vaan aivan helppo tehdä verkkomyymälämme kautta!

1. Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.

2. Mene asiakasalueellasi kohtaan Tilaukset.

3. Valitse kyseinen toimeksianto (esim.: tilaus nro 51033xxx).

4. Ilmoita kyseinen tuote, määrä ja palautuksen syy.

5. Voit halutessasi ilmoittaa suoraan tekstiruutuun haluamasi korviketuotteen.

 

Kun valituksesi on täytetty kokonaan, saat meiltä palautusnumeron. Sen merkitset sitten palautusetikettiin, jonka saat meiltä jokaisen tilauksen mukana.

 

Maksamme palautuksen kulut, mikäli lähetät pakettisi esitulostetuilla palautustarraetiketeillä varustettuna Itävallan postin kautta.

 

Näytä kaikki merkit
www.hikishop.fi uses cookies, to provide best service for you. By continuing to browse our site you accept our cookie policy. more infos
 ×  close info